クライアントの皆様からよくいただく質問に「ホームページ制作会社ってよくわからない」という決まり文句があります。
これはクライアントの皆様が医療従事者である事から、制作業界になじみがないからというわけではありません。
クリエーターの中にも理解をしていない人間も実はたくさん存在します。Web制作業界そのものの歴史がまだ浅いのでまだまだ認知度が低いと言わざるを得ません。
ホームページ制作会社の種類
- コンサル系
- デザイン系
- システム系
- まったくの他業種系
上記のような系統に分ける事が出来ます。ただし、クレセルのようにコンサルティングサービスを基幹とした企業にサービスメニューの一つとして制作部門が派生する場合もあります。
以前はWeb制作からスタートした企業は少なく、デザイン（印刷）やシステム開発などを行っていた会社が副業的にWeb制作を始めて本業のようになってしまったというところでしょうか。
Webサイトの制作はデザイン、プログラミング、マーケティング戦略とあらゆる要素の複合的な組み合わせによって完成します。したがってそれぞれの要素が「得意分野」としてバックボーンのように制作会社の基礎を固めているはずです。
逆説的に考えると、新興企業でそのバックボーンを持たないところは「Webサイト制作ソフトが使えます」というだけの企業とほぼ同義の存在です。
コンサル系Web制作会社
コンサルティングをなんと訳すかによって変わってきますが、一般的には「課題解決型の戦略」をバックボーンとして、その戦略を具体的な実行に移すときにWebサイトを活用する手法です。現在のクレセルがこの立ち位置になります。
Webサイトの制作なのですが、戦略的な見地によってプロジェクトを進めていくためたとえば実際の組織体系や業務フロー、マーケティングロジックに沿ったデータ分析などをおこなうため、組織や事業全体のコンサルティングをおこなう事が多い傾向にあります。
クライアント側から見たコンサル系Web制作会社は「とりあえず相談する相手」として認識されている事が多く、幅広い知識でその要望にお応えいたします。コンサル系企業はクライアントを「お客様」ではなく「パートナー」と考える事も特徴です。
コンサルティングディレクターがデザイン会社とシステム開発会社をマネージメントしながら大規模なプロジェクトを進行する場合もあります。
デザイン系Web制作会社
元々、DTPなどのグラフィックデザインを基幹事業として行っていた企業がWebサイトのデザインを始めたところが多い傾向にあります。元々がグラフィックデザインに強みを持っているのでデザインの仕上がりは美しく満足するクライアントも多いのではないでしょうか。
気をつけなければならない事は、グラフィックデザインの専門家であってインターネットの専門家ではないという事です。Webサイトはインターネット上のサーバーで稼働し、更新やアクセス情報の累積など様々なIT知識を必要とします。Webサイトをマーケティングツールとして活用したい場合は出来上がった「静止画（一部動画もありますが）」をどのように稼働させていくか新たな専門家か医院が独自に考えて行かなくてはなりません。
ちなみに、綺麗なデザインを実際にWebサイトのページにしていく段階でデザイナーにITの知識がなかったためにSEOがまったく行えなかったり、製作日数が数倍になってしまったなどという後日談が多い様に思います。
システム系Web制作会社
プログラミングやネットワーク構築など文字通りシステム開発をバックボーンにしている制作会社です。オンラインショッピングやスマートフォンのアプリ開発などプログラムが必要なものに関して非常に強い企業です。
Webサイトは複数のプログラム言語で構築されますので、本職のプログラマーは早く精度の高いWebサイトを構築する事が可能です。ポータルサイトの構築や医院Webサイトとスマートフォンの連動なども得意分野です。
プログラマーはプログラムを完成させる事を職務の本懐としているので、デザインや公開後のアクセスにはあまり興味を持たない傾向にあります。そのためシステム系会社にはほぼ間違いなく、開発は出来ませんが営業を専門に行いクライアントとプログラマー、ディレクターの調整役を行っています。
デザイン会社とは逆に、デザインよりも構造的な仕組みを第一義に考え、マーケティングにはあまり戦略性が乏しい傾向にあります。
Webサイトは歯科と同じ
口腔内の環境が複数の要素によって構成されているのと同じで歯科医院も戦略、デザイン、システムなど様々な要素によって構成されています。
前歯だけ綺麗でも健康でいられないように、Webサイトもトータルバランスによって効果が出るものです。クレセルでは、Webサイトだけに限らず「歯科医院の経営が成功を納める為に何が必要か」を思考の基礎にして日々クライアントの皆様へサービスをご提供しております。
